为了转变工作作风，提高服务质量，近日，邳州市疾控中心卫生科规范办事程序，公开办事依据，推出服务和收费的多项公开承诺，开展人性化和亲情化服务，工作人员举止文明、态度和蔼，语言亲切，主动服务，让每一位市民舒心而来，满意而归。 
    工作中，一是严格执行首问责任制，要求卫生科每位职工热情对待服务对象；二是对体检办证窗口服务的质量、态度和承诺进行监督；三是在服务大厅明显位置公开服务内容、服务程序、收费依据、科室负责人及举报监督电话，让服务处在接受群众监督之下；四是开展各项监测采样服务，实行限时服务，延时服务，专程服务，上门服务等四项优质服务内容，将各项服务细化、量化，并将服务内容具体化。