当前位置：首先，李瑞刚主任宣读贾卫作风函[2013]01号《关于认真贯彻落实全市卫生系统作风建设推进会精神的通知》文件，并进一步学习了徐卫委[2013]45号《关于印发徐州市卫生行业推进百姓就医零障碍十项措施的通知》文件精神，李主任指出我们要牢固树立以全心全意、尽职尽责的服务理念，在突发公共卫生事件处置、传染病监测、免疫规划规范化、结核病与艾滋病项目管理、健康教育与促进及行政后勤办公保障透明化等的全过程中作一次认真自查。进一步明确百姓办事“零障碍”活动是市委、市政府开展的一项重要工作，我们在实际工作中充分认识到百姓办事“零障碍”工程是党执政为民的具体体现，是提高行政效能，优化服务质量，方便基层群众办事的有力举措。认真贯彻落实科学发展观，坚持以服务优先、百姓至上，以群众需求为导向，以群众满意为标准，把“以人为本、执政为民”的服务理念贯穿到卫生服务活动的各个环节，按照方便、高效、温馨的标准和简化、优化、集中的办法，着重改善服务态度、完善服务措施、优化服务流程、提高服务质量、创新服务模式、强化服务责任、把方便留给群众、把麻烦留给自己，通过靠前服务、主动服务、导引服务、创新服务、全程协办，真正实现百姓办事“零障碍”。认真履行自己的工作职责，心里装着人民群众，赢得百姓信任和认可其实并不难。现在走在大街小巷，我们会看到这样的标语口号“把麻烦留给自己，把方便留给群众”，非常暖人心，我期待着这些挂在街道及墙上的文字能变成我单位工作人员的主动行为，让百姓像曹新平书记提出的那样，幸福地生活、有尊严的活着。我单位为建设提高到一个新水平，为加快“两个率先”、建设美好贾汪作出新的更大贡献。
其次，蒋迎春副主任带领大家再一次学习了单位的《首问负责制》、《一次性告知制度》、《AB角工作制度》、《一站式服务制度》、《限时办结制度》、《工作人员挂牌上岗服务制度》等各项规章制度和百姓办事“零障碍”工程十条禁令，重申了考勤管理制度，并要求全体职工要保持正确的工作态度。
最后，每个职工进行了自我剖析和表明态度并结合“我是谁、为了谁、依靠谁”主题，在大会上公开对单位承诺认真履行《首问负责制》、《一次性告知制度》、《一站式服务制度》、《限时办结制度》、《工作人员挂牌上岗服务制度》等各项规章制度；服务优先、百姓至上，以群众需求为导向，以群众满意为标准；“四不让”即：不让来办事的群众跑来跑去，不让群众的事情因服务不到位而延误，不让来办事的群众受冷落，不让疾控形象受损害；“四个零”即：服务方式零距离，办理业务零延时，工作差错零出现，工作质量零投诉。
