2016年3月20日是全国第5个“12320主题宣传日”，今年12320宣传活动的主题是“12320，您身边的健康顾问” 。12320是卫生部于2005年12月9日开始在全国启用的一个统一、便于记忆和使用的卫生行业政府公益热线，是卫生系统与公众沟通的一条通道，是公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口。 
    围绕这次活动主题，铜山区疾控中心于2016年3月22日组织人员联合茅村社区医院，在医院门前及社区广场开展了大型宣传活动。采用医院的电子屏幕滚动播放 “12320，您身边的健康顾问”、“12320是方便百姓，为民办事的热线”等字幕。制作了12320卫生热线宣传栏，并在多处张贴了“12320，您身边的健康顾问”宣传海报，设立了咨询台，发放传单、折页，同时在人员集中的地方不间断播放“12320”宣传碟片。区疾控中心还通过新型媒体如微信、微博等宣传渠道，全方位、多角度、立体化地向公众展示12320卫生热线，让此次宣传活动深入社区、农村，起到了很好的宣传效果。此次活动悬挂横幅2条，宣传栏6块、张贴海报150份、共发放传单1000份、宣传折页300份、宣传展板8块。
    通过12320卫生公益热线的宣传，进一步提高了全社会对卫生热线服务的认识。通过走进医院及社区鼓励居民拨打12320热线获取更多的预防保健知识，向广大群众大力宣传卫生热线的业务范围、服务方式，使卫生系统与公众沟通交流更加便捷，各种便民、惠民政策服务更加到位。这些宣传工作都为区卫生事业的发展起到了积极推动作用。