一是抓住热点问题,满足群众需求。该中心针对梳理出的群众关心的疾病防治和卫生保健知识的需求,根据创卫标准,打破以往街头宣传的常规,对不同人群作出具体安排,采取公布咨询电话,进社区、进工地、进学校等方式,现场讲解常见传染病、高血压糖尿病等慢性非传染病、食物中毒、职业危害等预防卫生常识。该中心的各项健康促进活动正逐渐成为各类人群喜闻乐见的卫生课堂。
二是改进工作措施,拓宽服务范围。该中心主动适应社会需求,继规范设立艾滋病免费咨询检测室,取消疫苗接种业务休息日外,还在全市率先设立11家艾滋病免费咨询检测机构,扩大了服务覆盖面。另外,在日常传染病流行病学调查中对患者采取关爱措施,在采样检测工作中,主动对业主进行业务指导,帮助其尽早规范达标。
三是开展便民服务,解决实际困难。该中心针对相关单位经营时间特点,合理调整工作时间,每天提前半小时上班,对外出不方便的从业人员进行上门服务,近期先后为12家农贸市场和单位食堂人员进行现场服务,提高了相关单位工作效率。
四是调整计免门诊设置,落实第一类疫苗免费接种。该中心整合资源,进行计免接种地段调整,在辖区11家社区卫生服务中心设立计免接种门诊,方便儿童接种。同时积极开展督导,全面执行第一类疫苗免费接种,配合区卫生行政部门对各接种门诊相关政策落实情况进行督察,并向社会公布举报电话,接受群众监督。
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