徐州市疾控中心体检门诊积极推行“零障碍”服务
来源: 徐州市疾病预防控制中心
日期:2013-04-03 14:42
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自徐州市百姓办事“零障碍”工程启动以来,徐州市疾控中心体检门诊部作为“窗口科室”,坚持“职责明确、主动服务、高效快捷、创新创优”的服务方针,遵循“一切为了群众,一切服务群众,一切以群众利益为中心”的服务宗旨,积极开展各项便民利民活动,在工作中增强服务意识。在提供服务中,要求每个岗位都要制定措施,尽心服务百姓。3-4月份是体检的高峰期,为使体检流程通畅,高效快捷,避免拥堵,对人数较多的体检单位做好提前预约,合理安排好体检时段,做好前期分流,针对收费环节开票较慢的状况,要求前一日下午提前准备好相应的票据和零钱,登记处做好流转单、签领单的前期准备,提高服务效率,避免服务差错。每日体检做好各岗位的协同服务,加强门前车辆的管理,避免占道堵道,加强采血室的应急准备,避免晕血晕针人员的异常风险,切实提升体检的服务水平。