2014年1月7日，东莞市疾控中心副主任张巧利带领东莞市12320卫生热线考察团来徐考察交流。徐州市疾控中心主任张雷、主任助理常桂秋及相关人员陪同考察活动。
    张雷主任出席考察交流会，并与考察团就12320卫生热线的建设模式、应急平台建设、信息化建设、12320卫生热线的发展方向等进行了广泛的交流，希望今后继续加强与东莞市疾控中心的联系互动，拓展深化多方位合作，助推疾控事业的发展。
    中心主任助理常桂秋介绍徐州市12320卫生热线的机构建设、业务管理、宣传培训、系统维护、工作运转情况，并就12320卫生热线在工作开展中存在的实际性问题做了深入交流。
    张巧利副主任感谢徐州市疾控中心对本次考察交流提供的大力支持，称赞徐州市12320建设取得的成绩，同时介绍了东莞的医疗卫生发展、医疗卫生体制改革、12320运行模式等情况，并诚邀徐州市疾控同行到东莞参访交流，加强合作。
    座谈结束后，考察团实地参观了徐州市疾控中心的实验室和12320卫生热线咨询中心。东莞市两名12320卫生接线员将在徐进行为期一周的进修学习。