今年以来,区疾控中心狠抓行风建设,多措并举,促进效能提升,不断提高群众满意度。
一是着眼长远,制度考核突出严。今年伊始,该中心就把落实首问负责、限时办结、AB角等制度的要求纳入年度考核指标,全体工作人员交纳业务与行风建设抵押金,特别是窗口人员签定了责任状,对职工从工作纪律、工作作风、工作态度和工作效率等方面进行严格考核。目前,以制度规范服务行为,以考核推动效能建设的长效机制已在该中心初步建立。
二是全面推进,中心形象突出新。为达到“三优三满意”标准,该中心重新设置公示栏,配置服务设施,改善了中心服务环境。另外,该中心以“法治、道德、阵地、队伍”四个建设为抓手,通过改造党建室、宣传栏等宣传阵地,大力弘扬抗击低温冰冻灾害等时代精神,牢固树立职工的守法与服务意识,夯实作风建设基石,使中心办公环境与职工精神面貌焕然一新。
三是真查实改,服务举措突出实。该中心主动适应服务对象需求,大力开展便民服务,解决服务对象实际困难。继取消疫苗接种业务休息日外,该中心针对服务对象经营时间特点,合理调整工作时间,每天提前半小时上班;对辖区农贸市场和单位食堂人员等外出不便的从业人员进行现场服务,提高相关单位工作效率;在日常传染病流调中对患者采取关爱措施;在现场采样中对业主主动进行业务指导帮助其尽早达标。近期,该中心又在大厅与办公室专设区域方便在午休时间来进行PPD测试的婴儿家长休息,受到服务对象好评。
当前位置:
