针对中心值班人员在值班过程中遇到的广大人民群众的问题咨询，我中心于2010年11月4日开展系列讲座，本次讲座的主题是《食卫、环卫和劳卫常见咨询问题及解答》，由卫生科科长薛诚主讲。 
    薛科长首先就公共卫生方面的咨询问题给大家以指导。他的主讲内容一是突发化学急性中毒时如何指导现场施救，二是有关职业病诊断的咨询，包括如何申请职业病诊断、申请职业病诊断的必需条件以及全市能够做职业病诊断的卫生机构和诊断病种等。
    接着他还就环境卫生方面的问题等与广大人民群众日常生活相关的内容做了介绍。饮用水方面，他对群众经常反映的硬度大和气味大以及水中有线虫的问题做了详细解答；室内环境方面，他对群众经常反应的室内异味等问题，给予了专业性分析和解答。
    会后，中心副主任余加席充分肯定了这一系列讲座的举措，赞扬了与会人员的认真听讲的态度。同时，他希望以后的讲座能够以问答的形式开展，给大家以更加明确清晰的解答，以使值班人员在回答广大群众的咨询时切中要害，让群众更加满意。