为进一步提高全区结防工作水平，云龙区通过业务指导、监督检查、专业培训、考核评价等多种方式促进落实“五率”各项工作要求，同时进一步创新工作思路，有效解决基层结防工作中遇到的难题：为有效解决病例“发现难”问题，我区在医疗机构接诊后被动报告病例的基础上，充分利用公共卫生服务项目资金资源，建立了“慢病结防联动模式”。通过政府协调将结核病筛查纳入居民健康建档体检项目，进一步提高了无症状结核病人的发现率。同时通过慢病“死因监测网”及时发现死亡病例中合并肺结核者，再对其家属进行筛查从而有效发现结核病人。为有效解决未到位结核病人“追踪难”问题，我区建立了由“居委会主任”为主体的“编外追踪员”制度。对一些拒不配合治疗的结核病人由具有广泛群众基础的居委会工作人员入户进行动员说服工作，到位1例奖励30元，从而进一步提高了追踪到位率。为有效解决“规范治疗难”问题，我区结合基层实际，实行“三心二意”的DOTS管理方式。“三心”即家庭护理精心，社区督导热心，解决问题耐心。“二意”指，服务体现心意，工作富有创意。同时实行病人评价督导员制度，结合患者及家属反馈信息考虑年终评先资格和发放劳务费。以上工作的开展进一步丰富了我区结防工作内涵，全区结防工作以扎实的专业素质，热情高效的服务态度赢得了群众的赞赏；黄山社区还收到了群众送来的感谢信。