从业人员预防性健康检查是卫生系统窗口的重要服务项目，囊括全市食品生产经营、公共场所、化妆品生产和供水、有害作业等行业从业人员的健康检查工作。面对体检项目多变、服务流程复杂、群众要求提高等问题的出现，新沂市疾控中心创新服务理念，实现服务转型，结合卫生行政部门实施的百姓办事“零障碍”工程，采取“三细”措施扎实推进从业人员健康检查工作。
    一是服务群众注重“细致”。新沂市疾控中心每年承担着上万余人的健康检查任务，在人员紧缺、任务繁重、条件有限的情况下，不慢怠每一位服务对象，不漏掉每一个体检项目。切实转变“门难进，脸难看”的工作作风，耐心细致地做百姓的“服务者”。二是服务过程注重“细节”。平常体检过程中注重细节的培养，常规性地配备高糖等药品以备晕针急用，醒目位置张贴警示牌以避免特殊人群不必要的X线照射。如遇突发疾病立即采取必要的应急措施，从心底里拿群众当自己的亲人。注意倾听群众的呼声，在群众的意见中改进工作细节，在注重细节的过程中提升服务质量。三是服务流程注重“细化”。推行人性化服务，在原来体检流程的基础上实施急事急办，特事特办，能简化的程序尽量简化，能缩短的时间尽量缩短，最大限度地为群众提供方便。
    服务无止境，满意无止境。当前，新沂市疾控中心通过“服务过程零距离、服务态度零抱怨、服务质量零差错”活动，密切了和服务对象的关系，提高了服务水平。今年，新沂市疾控中心体检科室荣获了徐州市市级“青年文明号”称号，整体工作得到省和徐州市专家的较高赞誉。