“零障碍”服务全程协办制活动是市委、市政府积极实施并大力推进的一项便民措施，是政府主导推行的民生幸福工程。在积极推进“零障碍”服务全程协办制活动中，云龙区卫生系统全体干部职工坚持深入群众，察民情，听民意，集民智，用真诚换真心，问策于民，通过提高服务的质量和水平，营造出政通人和、和谐发展的卫生工作新局面。
    云龙区卫生系统按照树立和落实科学发展观的要求，紧紧围绕服务全区经济发展这个工作中心，从“以人为本”的大局出发，要求局属各医疗卫生单位结合自身实际积极开展为民办事“零障碍”服务，并实施了一系列便民、利民的举措：深入落实基本药物零差价，让群众切实得到实惠；积极开展争创“人民满意医疗卫生窗口“活动；对下岗职工、贫困职工、招商引资企业实行减免和绿色通道工程；组织工作队为业户和企业开展上门技术指导，急事急办、特事特办。积极筹措资金对5家社区卫生服务中心进行提档升级，进一步改善医疗服务环境；免费为60岁以上老人体检，建立居民健康档案，及时上门提供健康咨询服务，想方设法帮助生活困难病人解难题、办实事、干成事。
    群众利益无小事，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，工作中满腔热忱，为群众计，为群众谋，把提高群健康水平作为卫生工作的首要作务，才能取信于民，达到干部群众思发展，谋发展，全力推进建设小康社会进程，从而实现全区卫生工作跨越式发展的目标。