百姓办事“零障碍”工程是市委、市政府大力推进并积极实施的民生幸福工程。为切实把该项工作落实、抓好、做精，云龙区疾控中心按照区卫生局党委的总体部署要求，第一时间作出部署，多措并举，积极推进该项便民、惠民工程：
    一是加强组织领导，结合基层防病工作实际，科学制定疾病控制部门为民办事“零障碍”实施方案。区疾控中心成立了由主要领导任组长的“零障碍”服务全程协办制领导小组和监督小组，及时制订了《云龙区疾控中心全面推行“零障碍”服务全程协办制实施办法》和云龙区疾控中心为民办实事“五要”、“五不准”。
    二是统一思想，凝聚共识，全面树立为民办事“零障碍”的主题思想。要求全体干部职工进一步提高服务意识、政治意识和大局意识，加强业务学习，努力提高为民服务的本领，增强为民服务的积极性和主动性，不喊空号子，不戴高帽子，想实招，办实事，做好事、干成事，以实际行动践行“零障碍”服务的精神内涵。
    三是明确目标，科学部署，加强监督，确保各项工作落到实处。结合基层防病工作实际，对“零障碍”全程协办制活动进行量化分解，并通过建立《岗位责任协议制》和纳入绩效考核，进一步明确责任，激发职工为民服务的热情。把群众的满意度作为年终评优、评先的重要标准，按照服务的数量和质量开展绩效考核，加大考评频次和考评范围，及时总结经验树立典型，通过建立奖勤罚懒的考评制度和能上能下的用人机制为百姓办事“零障碍”工程营造全方位保障。