为进一步规范和完善徐州市卫生监督投诉举报处置工作流程，有效破解日常监督执法中遇到的难点问题，提升依法履职能力和群众满意度。近日，徐州市卫生监督所组织召开卫生监督机构投诉举报处置工作专题座谈会。会议特邀徐州市公安局、徐州市司法局、徐州市市场监管局、徐州医科大学附属医院和徐州市中心医院的专家到场指导，市所相关领导、科室负责人以及徐州市各区卫生监督所分管领导、投诉举报工作具体负责同志共同参加了此次交流研讨。

会议重点分析了近期徐州市卫生健康领域投诉举报的整体态势与热点变化，并在随后的交流环节中围绕 “打耳钉是否属于医疗美容行为”“生活美容场所的清痘服务如何定性” 等一系列在日常监督与投诉处理中的高频次问题，进行了深入而务实的探讨。受邀专家就卫生行政执法的职权边界、不同类别卫生技术人员执业范围与地点的规范、医疗器械的认定标准、医疗美容与生活美容的实质区别、与公安机关的协作衔接机制提供了清晰的专业意见和操作性强的指导建议，有效疏通了执法实践中的堵点难点。

此次座谈会的召开，不仅为各级卫生监督机构解决当前实际工作中的困惑提供思路，也为今后更规范、高效、妥善地处置各类投诉举报案件，持续提升卫生监督执法效能和服务质量奠定了坚实的基础。